Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)

LOCALISATION : 🌆️ Douala
Publié Le : 22 mars 2024

DESCRIPTION DU POSTE

Détails de l'annonce Poste proposé : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) Nous recherchons des profils / CVs des Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement. Missions : Les principales missions pour le poste de Technicien Help Desk de Niveau 2 sont les suivantes :  Régler les problèmes non résolus au Niveau 1 ; Responsabilité des tickets assignés à leurs groupes ; Contacter les équipes Réseaux, Systèm & Application afin de résoudre un problème. Profil recherché pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) Bac+2, BTS ou DUT en Electronique, Informatique ou Maintenance Industrielle ; Grande compétence technique sur MS Office, Windows 7 & 8 ; Expérience réussie en centre d'appels informatique et en résolution d'incidents de Niveau 2 ;  Sens de l’écoute ; Qualités relationnelles ; Organisation ; Capacité de s'autoformer. Critères de l'annonce pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) Métier : Informatique, nouvelles technologies Secteur d´activité : Informatique, SSII, InternetMaintenance, entretien, service après vente Type de contrat : CDI Région : Douala Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac+2 Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".